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收到商品請第一時間先拆開檢查，若商品有瑕疵、破損或有其他與出貨時狀態不同之情形，或與所購買的商品有所出入時，請錄影留存紀錄，並請於第一時間通知及提供照片及影片紀錄。

關於瑕疵品之換貨

若購買的商品存有瑕疵、汙損、或有其他與出貨時狀態不同之情形，或與所購買的商品有所出入，且前述情形非消費者因素所致，請在收到商品後包含六日及國定假日的7天內，以電子信箱聯絡「更換商品」事宜。

關於換貨事宜

換貨請於收到商品當日起，包括六日及國定假日的7天內,於電子信箱聯絡。 
寄達之商品若有下列情形，可提供換貨服務。
商品存有瑕疵、汙損、或有其他與出貨時狀態不同之情形、或與所購買之商品有所出入，且前開情形非因可歸責於消費者因素所致。

※本公司的商品由日本製造與日本直接發送，因此適用於日本法律，請充分瞭解後再購買。

※因換貨所產生的運費，將由KINS負擔，若您有換貨之需求，請務必保留商品後聯繫我們。

▼若有

換貨的需求,請來信於下述電子信箱聯絡。

電子信箱： amymiservice@amymi.com

退貨地址收件人：株式会社 建鴻

地址：〒143-0001　東京都大田区東海4-9-13 富士ロジテック 1F

【關於未領取被退回的商品】

• 因「超過保管期限」「拒收」「住址填寫不完全或不正確」而被退回的包裹,原則上可保留「30天」(商品送達本公司的隔天開始算起)。
• 我們會寄出是否要重新做配送的確認信件給訂購者,若保管期間內未收到回覆,客服專員會直接取消該訂單。被取消之訂單恕不受理退款處理,敬請理解。
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【購買須知】

• 本公司的商品由日本製造與日本直接發送，因此適用於日本法律，請充分瞭解後再購買。
• 為了避免商品破損，本公司非常小心地包裝商品，在運輸過程中，雖然外盒上可能會有些划痕或凹痕，如內容物沒有損壞，您可以放心使用它。